Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
wolineaoryxa s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
En tant que société française basée à Voisins-le-Bretonneux, nous respectons strictement la législation européenne et française en matière de protection des données.
2. Données Collectées
Données d'identification
- Nom et prénom lors de l'inscription à nos programmes
- Adresse e-mail pour les communications
- Numéro de téléphone si fourni volontairement
- Adresse postale pour l'envoi de documents pédagogiques
Données de navigation
- Adresse IP et données de connexion
- Pages visitées et durée des sessions
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies essentiels au fonctionnement du site
Données pédagogiques
- Progression dans les modules d'apprentissage
- Résultats aux exercices et évaluations
- Préférences d'apprentissage et domaines d'intérêt
- Interactions avec les formateurs
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :
- Fournir nos services d'éducation financière et de gestion budgétaire
- Personnaliser votre expérience d'apprentissage selon votre niveau
- Vous envoyer des informations sur nos nouveaux programmes
- Améliorer nos contenus pédagogiques basés sur les retours utilisateurs
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Gérer votre relation client et répondre à vos questions
Base légale : Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l'exécution de notre contrat de services, ou notre intérêt légitime à améliorer nos formations.
4. Vos Droits RGPD
Droits d'accès et de rectification
Vous pouvez demander à consulter toutes les données que nous détenons sur vous et demander leur correction si elles sont inexactes. Cette demande est traitée sous 30 jours maximum.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou pour l'exécution de nos services.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@wolineaoryxa.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité.
5. Sécurité et Conservation
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé.
Mesures de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Sauvegarde automatique et sécurisée de nos bases de données
- Accès limité aux données par des employés autorisés uniquement
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, plus 3 ans maximum après la fin de notre relation contractuelle.
Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.
6. Partage des Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :
- Nos partenaires techniques (hébergement, outils pédagogiques) sous contrat de confidentialité
- Nos formateurs certifiés dans le cadre de votre accompagnement personnalisé
- Les autorités compétentes si la loi nous l'impose
Transferts internationaux : Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield).
7. Cookies et Traceurs
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de performance
Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Vous pouvez les refuser via notre bandeau de cookies.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre site.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour en en-tête.
Questions sur la Confidentialité ?
Délégué à la Protection des Données
wolineaoryxa
1 Rue des Douves, 78960 Voisins-le-Bretonneux
E-mail : support@wolineaoryxa.com
Téléphone : +33 6 62 95 34 90
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.